智慧病房 · 三端协同

医院陪护报告系统

面向住院病区的信息化平台,整合患者床头终端、医护工作站与家属探视终端, 实现床位可视化管理、一键呼叫增援、高清视频通话、健康宣教与费用查询等核心能力, 以医生护士端为中枢,构建安全、高效、有温度的病房陪护服务体验。

患者端 医生护士端 家属探视端 实时通信 高清音视频 横屏全屏触控

系统概述

本系统由三个终端应用组成,均以横屏全屏模式运行于专用床头设备或探视一体机。 医生护士端作为通信与数据中枢,患者端与家属端与之联网, 完成床位信息同步、呼叫响应与探视审批,并支持点对点高清视频通话。

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患者端

  • 床头信息大屏展示(床位、护理级别、患者档案)
  • SOS 增援与视频呼叫护士
  • 医院风采、健康宣教、费用查询、消息通知
  • 接收医护/家属视频来电与广播
  • 四防安全提示(防跌倒/坠床/压疮/窒息)
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医生护士端

  • 6 列床位卡片网格,分页浏览全病区
  • 床位/患者/家属设备统一管理
  • SOS 与来电语音播报 + 弹窗提醒
  • 家属探视请求审批与结束探视
  • 终端软件集中分发与 HIS 费用对接
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家属探视端

  • 病区床位一览,在线状态实时显示
  • 一键「请求探视」发起视频通话
  • 经医护审批后与患者视频通话
  • 可配置最大通话时长自动挂断
  • 设置权限密码保护与远程更新

三端主页界面一览

系统架构

三端采用星型组网:所有终端均连接至医生护士端服务器。 呼叫、SOS、探视审批、床位同步等指令实时下发;音视频通话独立传输,保证通话清晰流畅。 患者端与家属端可通过医生端集中检查版本并下载更新。

患者端 床头触控屏
医生护士端 通信中枢 · 床位管理 · 软件分发
家属探视端 探视一体机

实时数据同步 + 高清音视频通话 · 数字设备编号 · 横屏全屏运行

实时床位同步 语音播报提醒 探视审批机制 在线/离线/探视中 三态显示 SOS 增援告警 专用硬件适配 每日定时重启 硬件按键联动

患者端功能与界面

患者端部署于床头专用设备,启动后直接进入主页(未绑定设备时提示前往系统设置完成绑定)。 界面采用医院品牌背景,顶部展示医院名称、日期时间与设置入口;中部为患者信息大卡片;底部为功能菜单与呼叫按钮。

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主页界面布局

横屏全屏 · 三大区域:顶栏 / 患者卡片 / 底栏菜单

患者端主页:床位信息、四防提示、功能菜单与增援呼叫
患者端主页界面示意

外呼演示视频

患者端点击「呼叫」向护士站发起视频通话的完整流程演示

患者端外呼演示
功能模块 说明 操作入口
患者信息展示 床位号、护理级别、姓名、性别、年龄、入院时间、住院号、注意事项;数据由医生端绑定后自动同步 主页中央卡片
四防安全提示 防跌倒、防坠床、防压疮、防窒息四个可视化安全标识,醒目提醒陪护注意事项 主页右侧竖排按钮
SOS 增援 一键发起 SOS 请求,弹出「等待增援中」对话框;医生端收到后语音播报并弹窗,确认后同步取消等待状态 主页「增援」按钮
视频呼叫护士 向医生护士端发起视频通话,支持接听/拒绝来电、切换摄像头、切换画面大小、挂断 主页「呼叫」按钮
医院风采 展示医院图片与风采内容,支持内容动态更新 主页「医院风采」
健康宣教 全屏循环播放健康宣教视频,支持更换视频内容 主页「健康宣教」
费用查询 表格展示费用清单:序号、名称、金额、数量、小计、备注及费用合计 主页「费用查询」
消息通知 展示病区/医院下发的通知消息,无内容时显示「暂无内容」 主页「消息通知」
接收来电 接收来自医生端或家属端(经审批)的视频来电,可接听或拒绝 来电弹窗
广播接收 接收医生端下发的广播通知 广播界面
系统设置 设备绑定、服务器地址、音量/背光、通话音量与麦克风、每日重启、系统时间、远程更新、设备重启 右上角设置 ⚙

医生护士端功能与界面

医生护士端是系统的核心中枢,负责床位数据管理、通信调度与终端软件分发。 主页以 6 列网格展示床位卡片,底部统计总床位/已使用/空床数并支持分页;每张卡片显示患者信息与在线状态, 可一键拨打或结束家属探视。

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主页界面布局

顶栏科室名称 + 时间 + 设置 · 6 列床位网格 · 底栏统计与分页

医生护士端主页:6列床位网格、在线状态与拨打按钮
医生护士端主页界面示意
功能模块 说明 操作入口
床位卡片网格 6 列分页展示:房号-床号、护理级别、患者姓名、性别年龄、医生/护士、在线状态(在线/离线/探视中)、拨打/结束探视按钮 主页床位卡片
拨打患者 向在线患者端发起视频通话;支持硬件按键自动接听来电 床位卡「拨打」按钮
SOS 增援告警 患者 SOS 触发后:语音播报(可配置重复次数)+ 弹窗显示房床/姓名;点击「知道了」后同步关闭患者端等待提示 主页弹窗 + 语音提醒
患者来电 患者视频呼叫时:语音播报 + 弹窗(接听/拒绝);接听后进入视频通话界面 主页来电弹窗
家属探视审批 家属发起探视时弹窗「请求探视」,显示患者姓名、房床、家属备注;医护可选择「允许」或「拒绝」 主页审批弹窗
结束探视 探视中床位显示「探视中」状态,按钮变为「结束探视」,可主动终止家属-患者通话 床位卡按钮
广播 向患者端下发广播通知,患者端显示广播界面 广播功能
床位管理 添加/编辑/删除房号床位、绑定设备编号、设置护理级别;支持「空床」一键清空患者信息;删除时同步通知在线终端 系统设置 → 床位管理
家属端管理 新增/编辑/删除家属设备,设置备注、设备编号、在线状态;配置设置权限密码 系统设置 → 家属端管理
患者信息管理 维护患者姓名、性别、住院信息、注意事项等;支持从 HIS 拉取患者列表 系统设置 → 患者信息管理
系统配置 科室名称/编号、服务器地址、语音播报次数、系统时间、音量/背光、每日重启、终端软件上传与版本分发 系统设置 → 系统配置
费用查看 在床位管理中可查看指定患者费用清单(对接 HIS 数据) 床位操作 → 费用
系统设置:床位管理 · 家属端管理 · 患者信息管理 · 系统配置

家属探视端功能与界面

家属探视端供家属在指定区域通过触控一体机远程探视住院亲人。 界面风格与医生端一致:顶部标识与时间、连接状态;中部 6 列床位网格;底部统计与分页。 探视需经医生护士端审批后方可建立视频连接。

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主页界面布局

与医生端类似的床位网格 · 床位卡显示「请求探视」按钮

家属探视端主页:床位列表与请求探视按钮
家属探视端主页界面示意
功能模块 说明 操作入口
床位列表 实时同步医生端床位数据,展示房床号、患者姓名、在线状态;空床/无设备床位不可呼叫 主页床位列表
请求探视 点击「请求探视」向医生端发起审批;审批通过后自动与患者建立视频通话 床位卡「请求探视」按钮
视频通话 全屏远程视频 + 右上角本地预览;支持切换摄像头、切换窗口大小、挂断;可配置最大通话时长超时自动挂断 视频通话界面
接收来电 支持接收来自患者端的视频来电 来电弹窗
设备绑定 首次使用需绑定设备编号与医生端服务器地址,绑定后自动连接并同步床位 系统设置 / 绑定向导
系统设置 设备编号、服务器地址、最大通话时长、设置权限密码、音量/背光、每日重启、远程更新、立即重启 右上角设置 ⚙(可设密码保护)
连接状态 顶栏实时显示连接状态(已连接/未连接),断线自动重连 主页顶栏
探视必须经过医护审批,保障患者隐私与病区秩序 通话超时自动挂断,可配置时长(0 为不限制)

核心业务流程

以下为系统最常见的三类业务场景,便于医护人员与管理人员快速了解使用方式。

📞 患者呼叫护士

1

患者点击「呼叫」

患者端向护士站发起视频通话请求,并打开本地摄像头预览。

2

医生端语音播报 + 弹窗

医生护士端收到来电,按顺序播放语音提醒并弹出接听/拒绝对话框,显示房床与患者姓名。

3

医护接听,建立通话

医护点击接听后,双方建立高清视频连接,开始通话。

4

任意一方挂断

通话结束后双方自动返回主页。

🆘 患者 SOS 增援

1

患者点击「增援」

弹出「等待增援中」对话框,向护士站发送 SOS 请求。

2

医生端告警

语音播报「SOS 增援」并弹窗显示房床/姓名,按配置次数重复播报。

3

医护确认处理

点击「知道了」后,患者端等待提示同步关闭。

👨‍👩‍👧 家属远程探视

1

家属点击「请求探视」

家属端向护士站发起探视请求,等待审批。

2

医生端审批

弹窗显示「家属请求探视」,医护选择允许或拒绝。

3

建立视频通话

审批通过后,家属端与患者端建立视频连接;床位卡显示「探视中」。

4

结束探视

通话挂断或医护点击「结束探视」,同步通知双方并恢复床位状态。

部署与使用指南

推荐部署顺序:先配置医生护士端 → 添加床位与家属设备 → 部署患者端 → 部署家属探视端 → 联调测试。 所有终端需处于同一局域网,且能访问医生端服务器地址。

医生护士端初始化

  • 在医护工作站设备安装医生护士端软件
  • 进入「系统设置 → 系统配置」,填写科室名称、科室编号、服务器地址
  • 配置视频通话相关网络参数
  • 在「床位管理」中添加房号/床号并分配设备编号
  • 在「家属端管理」中登记家属探视设备
  • 可选:上传患者端/家属端安装包及版本号,供终端远程更新
  • 可选:配置 HIS 接口拉取患者列表与费用数据

患者端 / 家属端初始化

  • 在床头设备或探视一体机安装对应终端软件
  • 进入系统设置,填写本机设备编号(需在医生端预先分配)
  • 填写医生端服务器地址并保存
  • 系统自动校验设备编号,通过后连接并同步床位信息
  • 授予摄像头、麦克风、网络等必要权限
  • 建议配置每日定时重启,保障长期稳定运行
  • 家属端额外配置:最大通话时长、设置权限密码
项目 要求
运行环境 专用触控终端 · 横屏全屏 · 支持摄像头与麦克风
网络 局域网互通;各终端能连接医生端服务器;视频通话需配置网络穿透服务
设备编号 纯数字编号,由医生端统一分配,患者端/家属端/床位一一对应
远程更新 医生端上传安装包后,各终端在设置页点击「更新」即可下载安装
硬件集成 支持音量/背光调节、定时重启、开机自启及硬件按键联动
权限 需开启网络、摄像头、麦克风等基础权限